1. النطاق والجهة المتعاقدة المحلية
Brightening Technology Company مرخص لها ومعتمدة لتسويق واتسلي وبيعها في المملكة العربية السعودية. وبالنسبة إلى الاشتراكات التي تبيعها، تكون الجهة المتعاقدة المحلية وتدخل في معاملة الاشتراك مع العميل باسمها.
يكمل هذا الملحق الشروط العالمية ولا يكررها. وإذا تعارض معها في موضوع تجاري سعودي، تكون الأولوية لهذا الملحق بعد اتفاقية المؤسسة أو نموذج الطلب الموقع.
2. ملكية المنصة والترخيص
تظل Ignite Solutions Pte. Ltd. في سنغافورة مالك منصة واتسلي ومرخصها العالمي. ولا تحصل Brightening Technology Company على أي حصة ملكية في المنصة أو الشفرة المصدرية أو البرمجيات أو التقنية أو الواجهات أو التصاميم أو الوثائق أو العلامة أو حقوق الملكية الفكرية المرتبطة بها.
لا يحصل العميل السعودي إلا على الحق المحدود في الوصول إلى واتسلي واستخدامها خلال اشتراك نشط وفق الشروط العالمية.
3. الفوترة والمدفوعات وضريبة القيمة المضافة
تصدر Brightening Technology Company الفواتير السعودية للاشتراكات التي تبيعها. وتُدفع المبالغ إلى Brightening Technology Company أو إلى مزود الدفع المعتمد منها والمحدد في إتمام الشراء أو الفاتورة.
قد تخضع الأسعار لضريبة القيمة المضافة السعودية وغيرها من الرسوم الإلزامية. ويجب الإفصاح عن السعر والعملة ومعاملة الضريبة ودورية الفوترة وطريقة الدفع قبل الشراء أو في نموذج الطلب. ولا يقدم هذا الملحق مشورة ضريبية.
4. التجديد والإلغاء والمبالغ المستردة والأرصدة
تتعامل Brightening Technology Company مع التجديد والإلغاء والمبالغ المستردة والأرصدة وفق نموذج الطلب المطبق وهذا الملحق والشروط العالمية والأحكام الإلزامية في المملكة العربية السعودية.
لا تُنقل فاتورة صادرة بأثر رجعي إلى جهة متعاقدة أخرى. ويتطلب أي تغيير لتجديد مستقبلي الإشعار والحماية المحددين في الشروط العالمية.
5. التهيئة المحلية والدعم الأولي
يجوز لـBrightening Technology Company تقديم المبيعات المحلية والتهيئة وإدارة الحساب والدعم الأولي للعملاء السعوديين. وتكون الخدمات المحلية المشمولة هي المذكورة في الطلب أو ترتيب الدعم المطبق.
الوصول لأغراض الدعم إلى معلومات مساحة العمل ليس تلقائياً، بل يشترط تفويض العميل والوصول القائم على الأدوار والضرورة التشغيلية وترتيب معالجة البيانات المطبق.
6. الاستخدام المقبول والإنفاذ
يظل العميل خاضعاً لسياسة الاستخدام المقبول العالمية وجميع متطلبات الموافقة ومكافحة الرسائل المزعجة والحظر وميتا وواتساب والحماية ومشروعية جهات الاتصال الواردة في اتفاقية العميل.
يجوز لـIgnite Solutions Pte. Ltd. تنفيذ الإنفاذ التقني على مستوى المنتج. ويجوز لـBrightening Technology Company، في حدود صلاحيتها التجارية، تقييد الوصول أو تعليقه بسبب عدم السداد أو استرداد المبلغ قسراً أو الاشتباه في الاحتيال أو مخالفة الطلب المحلي أو إساءة الاستخدام أو عدم تقديم دليل الموافقة المطلوب أو مخالفة السياسات العالمية.
7. أدوار الخصوصية
يجوز لـBrightening Technology Company العمل بوصفها متحكماً في استفسارات المبيعات السعودية والعقود المحلية والفواتير والمدفوعات والسجلات الضريبية وإدارة الحساب وسجلات دعمها الخاصة. وقد تعمل Ignite Solutions Pte. Ltd. متحكماً في أمن المنصة وتشغيلها ومنع الإساءة، ومعالجاً أو مقدم خدمة لبيانات مساحة العمل التي يتحكم فيها العميل.
يجوز معالجة بيانات المنصة أو الوصول إليها خارج المملكة العربية السعودية من مالك المنصة أو معالجيه التقنيين الفرعيين، وفق المتطلبات النظامية المطبقة والضمانات التعاقدية. ولا يوجد تعهد بإقامة البيانات داخل السعودية فقط.
8. البيانات المحلية والتواصل
يتضمن نموذج الطلب أو الفاتورة بيانات التسجيل والضريبة والعنوان والتواصل المحلية المطلوبة للمعاملة.
يمكن تقديم أسئلة المبيعات والفواتير والدعم المحلي في السعودية عبر صفحة تواصل واتسلي.