حلول حسب الفريق
اجعل واتساب جزءاً منظماً من عمل المبيعات والدعم والتسويق والعمليات
يستخدم كل فريق المحادثة لهدف مختلف، لكن الجميع يحتاج إلى سياق مشترك واستجابة واضحة.
النقطة الأساسية
محادثة واحدة تخدم فرقاً متعددةتمنع الرؤية المشتركة انقطاع السياق عندما ينتقل العميل من استفسار بيع إلى سؤال دعم أو تحديث طلب.لماذا واتسلي
محادثة واحدة تخدم فرقاً متعددة
تمنع الرؤية المشتركة انقطاع السياق عندما ينتقل العميل من استفسار بيع إلى سؤال دعم أو تحديث طلب.
النتيجة
- مبيعاتردود أسرع ومتابعات تعتمد على السياق.
- دعمسجل مشترك وإجابات أكثر اتساقاً.
- تسويقتواصل موجه مع متابعة الردود.
- عملياتتحديثات آلية مرتبطة بأحداث العمل.
استكشف
اختر الحل الأقرب إلى فريقك
تحتوي كل صفحة على حالة التوفر والتفاصيل العملية وما يمكن لفريقك استخدامه.
المبيعات
اجمع الاستفسارات في مساحة قابلة للبحث وامنح فريق المبيعات السجل اللازم للمتابعة بثقة.
عرض التفاصيل متاحدعم العملاء
ابحث عن محادثة العميل، راجع الرسائل السابقة ورد من مساحة عمل واحدة.
عرض التفاصيل قريباًالتسويق
جهّز الرسائل المتكررة والإجراءات المترابطة اليوم، واستعد لإدارة الحملات الموجهة القادمة.
عرض التفاصيل متاحالعمليات
اربط أحداث الطلب والدفع والحالة بتحديثات واتساب عملية، واحتفظ بردود العملاء أمام الفريق.
عرض التفاصيلطريقة البدء
انتقل من المشكلة إلى إجراء واضح
ابدأ بنطاق صغير يمكن قياسه، ثم وسّع الاستخدام بناءً على حاجة الفريق.
- 1
حدد نقطة التعطل
ابدأ بالمكان الذي تتأخر فيه الاستجابة أو تضيع فيه المتابعة.
- 2
اختر الإجراء الأساسي
صمم طريقة بسيطة لاستلام المحادثة ومراجعتها والرد عليها.
- 3
أضف الربط المناسب
اربط الطلب أو الحجز أو النموذج فقط عندما يضيف سياقاً مفيداً.
أسئلة شائعة
إجابات قبل أن تبدأ
معلومات مباشرة حول التوفر والإعداد والملاءمة.
هل تحتاج الفرق إلى مساحات منفصلة؟
يمكن لأعضاء الشركة العمل ضمن مساحة واحدة وصلاحيات منظمة مع رؤية لسجل المحادثة.
هل تناسب واتسلي الشركات الصغيرة؟
نعم، تبدأ الخطط بمستخدم ورقم واحد ثم تتوسع مع الفريق.
هل تتطلب الحلول ربطاً تقنياً؟
صندوق الوارد والقوالب لا يحتاجان إلى بناء تكامل مخصص. بعض الإجراءات المتخصصة تعتمد على API أو موصل متجر.
ابدأ مع واتسلي
هل أنت مستعد لإدارة واتساب كفريق؟
اجمع محادثات العملاء والمتابعة وإجراءات العمل المترابطة في واتسلي.