لا تجعل المحادثات رهينة هاتف واحد
أضف زملاءك إلى مساحة الشركة حتى لا تعتمد خدمة العملاء على شخص أو جهاز واحد.
متاح
تعاون الفريق
اجمع أعضاء فريقك في مساحة واتساب واحدة بصلاحيات واضحة
ادعُ أعضاء الفريق، نظّم الأدوار وامنح الأشخاص المناسبين وصولاً إلى محادثات العملاء.
مساحة الفريقمتاح
محادثة واردةالعميل ينتظر رداً
1الرد الأول
2السياق محفوظ
3الفريق يكمل
المالكالمديرالعضو
مصمم للعمل اليومي
طريقة عملية لاستخدام تعاون الفريق
ادعُ أعضاء الفريق، نظّم الأدوار وامنح الأشخاص المناسبين وصولاً إلى محادثات العملاء.
مفيد من أجل
- دعوات الفريق
- أعضاء مساحة العمل
- أدوار وصلاحيات
- سجل مشترك
ما الذي يساعدك على إنجازه
اربط محادثة العميل بالخطوة العملية التالية
تحكم في الصلاحيات
تفصل أدوار المالك والمدير والعضو بين إدارة الحساب والعمل اليومي على المحادثات.
خطوات أوضح للتسليم
الإسناد والملاحظات الداخلية والوسوم والتوجيه من القدرات القادمة وليست متاحة للجميع بعد.
كيف يترابط الإجراء
إجراء واضح لاستخدام تعاون الفريق
ابدأ بالحدث العملي، احتفظ بسياق العميل قريباً وسجّل الرد في المحادثة المشتركة.
- 1
لا تجعل المحادثات رهينة هاتف واحد
أضف زملاءك إلى مساحة الشركة حتى لا تعتمد خدمة العملاء على شخص أو جهاز واحد.
- 2
تحكم في الصلاحيات
تفصل أدوار المالك والمدير والعضو بين إدارة الحساب والعمل اليومي على المحادثات.
- 3
خطوات أوضح للتسليم
الإسناد والملاحظات الداخلية والوسوم والتوجيه من القدرات القادمة وليست متاحة للجميع بعد.
متاح
جاهز لفريقك اليوم
تعاون الفريق متاح اليوم. يمكن لفريق واتسلي مساعدتك في اختيار الخيار الأنسب لعملك.
استكشف المنتجأسئلة شائعة
ما الذي تسأل عنه الفرق حول تعاون الفريق
إجابات حول المزايا والتوفر وملاءمة الإجراء لفريقك.
ما الذي يتضمنه تعاون الفريق في واتسلي؟
ادعُ أعضاء الفريق، نظّم الأدوار وامنح الأشخاص المناسبين وصولاً إلى محادثات العملاء.
هل تعاون الفريق متاح الآن؟
تعاون الفريق متاح اليوم.
كيف يرتبط تعاون الفريق بمحادثات العملاء؟
تحافظ واتسلي على ارتباط إجراء العمل بمحادثة العميل المشتركة حتى يتمكن الفريق من مراجعة السياق ومتابعة الرد من مساحة واحدة.
ابدأ مع واتسلي
هل أنت مستعد لإدارة واتساب كفريق؟
اجمع محادثات العملاء والمتابعة وإجراءات العمل المترابطة في واتسلي.